Regulamin
REGULAMIN
1. Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy za pomocą witryny sklep.carforce.pl (zwanym dalej “Sklepem internetowym” lub “Sklepem”) jest Jakub Pawłowski,
prowadzący jednoosobową działalność pod firmą: CAR FORCE JAKUB PAWŁOWSKI z
siedzibą w Gdyni, ul. Stryjska, nr 24, 81-506 Gdynia wpisanym w Centralnej Ewidencji i
Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Ministra Rozwoju i
Technologii, NIP: 5862373227, REGON: 520103743 (zwany dalej “Sprzedawcą”).
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników oraz określa zasady
dokonywania rejestracji i korzystania z Konta indywidualnego, sprzedaży produktów za
pośrednictwem Sklepu internetowego oraz zasady i warunki świadczenia nieodpłatnych
usług drogą elektroniczną.
3. Klient ma możliwość kontaktu ze Sklepem internetowym pod adresem e-mail:
sklep@carforce.pl lub poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta od
poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00 pod numerem telefonu: +48 504 296
288. Na wiadomości otrzymane w soboty, niedziele i święta klient otrzyma odpowiedź
w następny dzień roboczy w godzinach pracy infolinii.
4. Administratorem danych osobowych jest Jakub Pawłowski, prowadzący jednoosobową
działalność pod firmą: CAR FORCE JAKUB PAWŁOWSKI z siedzibą w Gdyni, ul. Stryjska,
nr 24, 81-506 Gdynia wpisanym w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej, prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii, NIP: 5862373227,
REGON: 520103743.
§ 1 Definicje
Klient
– podmiot będący użytkownikiem strony internetowej Sklepu, na rzecz którego
zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi za
pośrednictwem Sklepu internetowego.
Kodeks Cywilny
r., poz. 1610 z późń. zm.).
- ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz.U. z 2023
Konsument
– oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto indywidualne
– panel przypisany indywidualnie do Klienta po rejestracji danych
w systemie Sklepu internetowego, oznaczony adresem e-mail i hasłem podanym przez
Klienta w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez
Klienta z dodatkowych funkcjonalności strony internetowej Sklepu.
Przedsiębiorca
- oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną
niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we
własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej
związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę
Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy
wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywania przez nią działalności gospodarczejudostępnionej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej.
Regulamin
- oznacza niniejszy regulamin.
Sklep internetowy lub Sklep
pod adresem: sklep.carforce.pl
– należy przez to rozumieć witrynę internetową dostępną
Sprzedawca
– należy przez to rozumieć Jakuba Pawłowskiego, prowadzącego
jednoosobową działalność pod firmą: CAR FORCE JAKUB PAWŁOWSKI z siedzibą w
Gdyni, ul. Stryjska, nr 24, 81-506 Gdynia wpisanym w Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii, NIP:
5862373227, REGON: 520103743.
Towar
– oznacza produkt przedstawiany każdorazowo przez Sprzedawcę w ramach
Sklepu internetowego, w celu jego sprzedaży.
Dane kontaktowe
– następujące dane, za pomocą których Klient ma możliwość
skontaktowania się ze Sklepem internetowym: adres e-mail: sklep@carforce.pl lub
poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku
w godzinach 9:00 – 17:00 pod numerem telefonu: +48 504 296 288.
Umowa Sprzedaży lub Umowa – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy
Sprzedawcą a Klientem, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin.
Umowa Sprzedaży jest zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na
odległość, po akceptacji zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych
w niniejszym Regulaminie.
Newsletter
- należy przez to rozumieć biuletyn informacyjny dotyczący nowości oraz
promocji w Sklepie internetowym, na subskrybowanie, którego Klient wyraził zgodę
poprzez podanie swojego adresu e-mail w polu „Newsletter” na stronie internetowej
Sklepu.
§ 2 Postanowienia ogólne i zasady korzystania ze Sklepu
1. Dostęp do Regulaminu każdy Klient może uzyskać w dowolnym momencie,
poprzez odnośnik „Regulamin sklepu” umieszczony na stronie Sklepu internetowego.
2. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie internetowym, takie jak zdjęcia, opisy,
ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu
Cywilnego, zgodnie z warunkami Regulaminu.
3. Zdjęcia i opisy oferowanych produktów służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich
modeli Towarów.
4. Minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy
z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca, w tym zawarcia
Umowy Sprzedaży i świadczenia innych usług elektronicznych, to: (1) komputer, laptop
lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty
elektronicznej i ważny adres e-mail; (3) standardowa przeglądarka internetowa.5. Nie jest dopuszczalne:
a. korzystanie ze Sklepu internetowego w celu prowadzenia działalności, która
naruszałaby interes właściciela Sklepu internetowego, w sposób sprzeczny
z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich,
b. dostarczanie do Sklepu treści bezprawnych,
c. korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub
podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych czynności
mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta,
w tym danych innych Klientów,
d. umieszczanie w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej, oraz
e. korzystanie z treści umieszczonych na stronie Sklepu do innego użytku niż użytek
własny.
§ 3 Zasady składania Zamówienia i zawierania Umowy Sprzedaży
1. Sprzedawca umożliwia zawieranie umów sprzedaży Towarów za pośrednictwem sieci
Internetowej oraz świadczy inne usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie.
2. W celu rejestracji Konta indywidualnego oraz w celu zawarcia Umowy Sprzedaży za
pośrednictwem strony internetowej Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta
aktywnego konta poczty elektronicznej.
3. Utworzenie Konta indywidualnego nie jest konieczne do złożenia zamówienia w Sklepie
internetowym.
4. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem strony
internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
5. W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów w Sklepie. Każdy
z Towarów należy dodać do „Koszyka” za pomocą opcji „Dodaj do Koszyka”
. Następnie
Klient może kontynuować wybór Towarów. Po skompletowaniu całości zamówienia należy
przejść do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia. Realizując
zamówienie Klient uzupełnia swoje dane osobowe oraz adres dostawy w odpowiednich
polach. Klient w kolejnych krokach ma możliwość wyboru sposobu dostawy Towarów
i metody płatności oraz jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i jego
dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach, jakie jest zobowiązany ponieść
w związku z zamówieniem.
6. Następnie, Klient składa zamówienie wybierając opcję „Kupuję i płacę”
.
7. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności
poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.
8. Informacje podane przez Klienta w toku składania zamówienia powinny być zgodne
z prawdą, aktualne oraz dokładne. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy
realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane dane są na tyle niedokładne, że
uniemożliwiają realizacje zamówienia, a w szczególności uniemożliwiają prawidłowe
dostarczenie zamówionego Towaru. Przed odmową realizacji zamówienia Sprzedawca
podejmie próbę kontaktu z Klientem w celu ustalenia niezbędnych danych.9. Do momentu zatwierdzenia wyboru Towarów przyciskiem „Kupuję i płacę”
, Klient ma
możliwość dokonywania zmian i modyfikacji Towarów w zamówieniu, jak i danych
teleadresowych do wysyłki lub faktury. Do momentu dokonania płatności Klient może
zaprzestać składania zamówienia poprzez nie kontynuowanie kolejnych kroków. W takiej
sytuacji zamówienie Klienta nie zostanie zrealizowane.
10. Złożenie przez Klienta zamówienia stanowi ofertę Klienta złożoną Sprzedawcy do
zawarcia umowy sprzedaży Towarów w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
11. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty
elektronicznej potwierdzenie złożenia zamówienia.
12. Zawarcie Umowy Sprzedaży Towarów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem następuje
wraz z otrzymaniem przez Klienta informacji o przyjęciu zamówienia, o którym mowa
w ust. 11. Informacja ta zawiera potwierdzenie warunków Umowy Sprzedaży zawartej na
podstawie Regulaminu.
§ 4 Utworzenie Konta indywidualnego
1. W celu utworzenia Konta indywidualnego, Klient obowiązany jest dokonać nieodpłatnej
rejestracji swoich danych w bazie Sklepu. Rejestracja danych odbywa się poprzez
wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w zakładce „Konto” wraz
z wybraniem opcji „Zarejestruj się”
. Wypełnienie formularza wymaga podania imienia i
nazwiska, adresu e-mail oraz ustalenia indywidualnego dla Klienta hasła.
2. Warunkiem utworzenia Konta indywidualnego jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki
Prywatności poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
3. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie,
drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym
potwierdzenie rejestracji Konta indywidualnego w Sklepie przez Sprzedawcę. Z tą chwilą
zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Konta indywidualnego,
zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta indywidualnego i dokonywania zmian
swoich danych podanych w momencie rejestracji.
§ 5 Dostawa
1. Towary dostarczane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej: InPost.
3. Opłaty za dostawę Towarów są podawane w ramach formularza zamówienia.
4. W dniu nadania Towaru do Klienta Sprzedawca wysyła na adres poczty elektronicznej
Klienta informację o wysłaniu przesyłki.
5. W przypadku podania terminu dostawy w dniach roboczych należy rozumieć pod tym
pojęciem wszystkie dni od poniedziałku do piątku włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo
wolnych od pracy.6. Termin dostawy Towaru do Klienta wynosi do 5 dni roboczych, chyba że w trakcie
składania zamówienia Sprzedawca poda inny termin. W przypadku Towarów o różnych
terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
7. Termin dostawy Towaru do Klienta, o którym mowa w ust. 6 powyżej należy liczyć
następująco
a. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub przy
pomocy bramki płatniczej PayNow – od dnia uznania rachunku bankowego
lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.
§ 6 Ceny i Płatności
1. Ceny na stronie podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT.
2. Do ceny Towaru należy doliczyć koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od
wybranej formy dostawy i płatności.
3. Cena zakupu Towaru podana na stronie Sklepu jest ostateczna i ma charakter wiążący od
momentu otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem
przyjęcia złożonego przez Klienta zamówienia zakupu wybranych Towarów, wskazanego
w § 3 ust. 11. Cena ta nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych na stronę
internetową Sklepu zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub
wyprzedażowych.
4. Klient płaci cenę za zamówione Towary wraz z kosztami dostawy, wedle swego wyboru:
a. przelewem bankowym na podany poniżej rachunek bankowy Sprzedawcy,
przed dostawą:
mBANK S.A.
76 1140 2004 0000 3802 8181 1636
b. za pośrednictwem płatności elektronicznej realizowanej w systemie płatniczym
PayNow obsługiwanym przez spółkę mBank S.A z siedzibą w Warszawie, adres:
ul. Prosta 18. 00-850 Warszawa,
5. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności określonego w ust. 4a. i 4b., brak
otrzymania płatności na rachunek Sprzedawcy w terminie 3 dni roboczych od daty
zawarcia Umowy Sprzedaży, a następnie w dodatkowo wyznaczonym przez Sprzedawcę
terminie, powoduje możliwość odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Sprzedawcę.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen Towarów znajdujących się w Sklepie,
wprowadzania nowych Towarów do Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji
promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z Kodeksem
cywilnym i innymi ustawami, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, którezawarły Umowy Sprzedaży Towarów oferowanych przez Sklep przed dokonaniem ww.
zmian lub praw osób uprawnionych do korzystania z danej promocji, zgodnie z jej
zasadami i w okresie jej trwania.
§ 7 Ogólne warunki składania reklamacji
1. Reklamację można złożyć na piśmie poprzez odesłanie towaru wraz z opisem wady i
dowodem zakupu w Sklepie, listem poleconym lub inną formą przesyłki, na adres: CAR
FORCE JAKUB PAWŁOWSKI, ul. Stryjska, nr 24, 81-506 Gdynia. Reklamacje można
składać również poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: sklep@carforce.pl z
zawarciem opisu zgłaszanej wady i zdjęć wadliwego towaru lub opisu zgłaszanego
problemu, jeśli reklamacja dotyczy nieodpłatnych usług świadczonych drogą
elektroniczną przez Sprzedawcę.
2. Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię, nazwisko,
adres do korespondencji, adres e-mail, na który ma zostać wysłana odpowiedź na
reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem
poczty elektronicznej, datę nabycia towaru, dokładny opis towaru oraz datę jej
stwierdzenia, żądanie Klienta, preferowany przez Klienta sposób poinformowania o
sposobie rozpatrzenia reklamacji, informację o tym, czy Klient posiada status
Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji należy w
miarę możliwości dostarczyć Sprzedawcy dowód zakupu towaru. Może to być na przykład
kopia paragonu, kopia faktury, wydruk z karty płatniczej albo inny dowód.
3. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia
zgłoszenia żądania przez Klienta.
4. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji na wskazany adres poczty
elektronicznej Klienta lub pisemnie (listem poleconym) na wskazany przez Klienta adres.
5. W każdym przypadku Klient może skorzystać również ze wzoru formularza
reklamacyjnego dostępnego na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod
adresem: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/formularze/, jednak nie jest to
obowiązkowe.
§ 8 Reklamacja na podstawie niezgodności Towaru z Umową
1. W przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży między Sprzedawcą a Konsumentem lub
Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za
brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w ustawie z dnia
30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 ze zm.).
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową, jeżeli
Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, najpóźniej w chwili
zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od
wymogów zgodności z Umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej
cechy Towaru.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta może żądać jego naprawy lub wymiany.6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument lub
Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do
zgodności Towaru z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z
uprawnieniami Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla
Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych
kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z
Umową.
7. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności
sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z Umową, wartość Towaru
zgodnego z Umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy z
uprawnieniami Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do
zgodności z Umową.
8. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której
Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami
Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla
Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, uwzględniając specyfikę
towaru oraz cel, w jakim Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta go
nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych,
przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
9. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta udostępnia Sprzedawcy
Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta lub
Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta Towar na swój koszt.
10. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Towaru z
Umową, Sprzedawca demontuje Towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy
lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.
11. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie jest zobowiązany do
zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.
12. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy,
gdy:
a. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową;
b. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową;
c. brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca
próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową;
d. brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia
obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy;
e. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie
doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez
nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy z
uprawnieniami Konsumenta.
13. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w
jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z
Umową.
14. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta
kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niżw terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy z
uprawnieniami Konsumenta o obniżeniu ceny.
15. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie może odstąpić od
Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak
zgodności Towaru z Umową jest istotny.
16. Jeżeli brak zgodności z Umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na
podstawie Umowy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może
odstąpić od Umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do
innych Towarów nabytych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami
Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z Umową, jeżeli nie można rozsądnie
oczekiwać, aby Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zgodził się
zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z Umową.
17. W razie odstąpienia od Umowy, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca
Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta cenę niezwłocznie, nie
później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
18. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego
użył Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, chyba że Konsument
lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób
zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
19. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w
chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin
przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawca, jego poprzedników
prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
20. W przypadku składania reklamacji na podstawie niezgodności Towaru z Umową
zastosowanie znajdują postanowienia § 7 niniejszego Regulaminu “Ogólne warunki
składania reklamacji”
.
§ 9 Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta, który
zawarł Umowę Sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania
przyczyny na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.
2020 poz. 287 ze zm.).
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia
Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta.
Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wskaże osobę trzecią,
inną niż przewoźnik uprawnioną do objęcia Towaru, bieg terminy na odstąpieie od
Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru przez tą osobę.
3. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić od Umowy
Sprzedaży informując Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
wypełnienia Formularz Zwrotu umieszczonego na stronie sklepu i wysłania go wraz ze
zwracanym towarem na adres: CAR FORCE JAKUB PAWŁOWSKI, ul. Stryjska, nr 24,81-506 Gdynia lub poprzez wysłanie go w wiadomości e-mail na adres:
sklep@carforce.pl
4. W każdym przypadku Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia dostępnego
na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem:
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/formularze/, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu określonego w ust. 1 wystarczy wysłanie oświadczenia
o odstąpieniu przed jego upływem.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
7. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta złożył oświadczenie
o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta
przestaje wiązać.
8. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży złożonego przez
Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta, zwrócić mu dokonane
przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu
płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub
Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca z
uprawnieniami Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże
się dla Sprzedawcy z żadnymi dodatkowymi kosztami.
9. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że odbierze Towar od Konsumenta lub
Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, Sprzedawcy przysługuje prawo do
wstrzymania się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania
Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z
uprawnieniami Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które
zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. W przypadku płatności za pobraniem, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na
podany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta numer konta
bankowego. W przypadku, gdy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami
Konsumenta nie poda w ramach przesyłki zwrotnej numeru konta bankowego, na który
ma zostać dokonany zwrot płatności, Sprzedawca podejmie z nim kontakt w celu
ustalenia tej informacji.
11. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, korzystający z prawa
do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób
dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu
Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta poniesionych przez niego
dodatkowych kosztów. Koszt dostarczenia zwracanego Towaru do Sprzedawcy ponosi
Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta.
12. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma obowiązek zwrócić Towar
Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym
odstąpił od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed
jego upływem. Zwracany Towar powinien zostać wysłany przez Klienta na adres: CAR
FORCE JAKUB PAWŁOWSKI, ul. Stryjska, nr 24, 81-506 Gdynia.13. W wypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient będący Konsumentem lub
Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
W konsekwencji, Sprzedawca nie jest zobowiązany do odebrania przesyłki odesłanej za
pobraniem oraz innych przesyłek, które wiążą się dla Sprzedawcy z koniecznością
spełniania świadczenia pieniężnego.
14. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi odpowiedzialność za
zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
15. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami
Konsumenta m.in. w odniesieniu do umów:
1) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta,
który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to
do wiadomości;
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad
którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany
według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb;
4) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub
mający krótki termin przydatności do użycia;
5) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym
opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na
ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
6) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu
na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
7) o dostarczanie treści cyfrowych nie dostarczanych na nośniku materialnym, za
które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca
rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został
poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia
przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do
wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie.
§ 10 Inne usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania
Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się
usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Sprzedawca, oprócz umożliwienia zawierania za pośrednictwem Sklepu Umów Sprzedaży
zgodnie z niniejszym Regulaminem, świadczy również nieodpłatnie drogą elektroniczną
następujące usługi na rzecz Klientów:a. Usługę Newsletter,
b. Usługę Konta indywidualnego,
c. Usługę Powiadamiania o dostępności Towaru.
3. W celu rozpoczęcia świadczenia usługi Newsletter, wymagane jest wyrażenie zgody na
otrzymywanie Newslettera przez Klienta poprzez podanie swojego adresu e-mail
w odpowiednim polu na stronie internetowej Sklepu oraz jej potwierdzenie poprzez
kliknięcie w link aktywacyjny wysłany przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez
Klienta (moment rozpoczęcia świadczenia usługi dostarczania Newslettera).
4. Newsletter świadczony jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość,
w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji
z Newslettera) w szczególności poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się
w każdym Newsletterze przesyłanym do Klienta w formie wiadomości e-mail lub wysłanie
stosownego żądania do Sprzedawcy wykorzystując dane kontaktowe, a także poprzez
podanie swojego adresu e-mail w polu „Wypisz się z Newslettera” na stronie internetowej
Sklepu.
5. Usługa Konta indywidualnego dostępna jest po dokonaniu rejestracji danych w systemie
Sklepu na zasadach opisanych w § 4 Regulaminu i polega na udostępnieniu Klientowi
indywidualnego panelu w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalającego
Klientowi korzystać z dodatkowych funkcjonalności strony internetowej Sklepu, takich
jak modyfikacja danych Klienta podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się przez
niego do Konta indywidualnego, przechowywanie i udostępnianie Klientowi historii
zamówień, śledzenie statusu zamówień.
6. Usługa Powiadamiania o dostępności Towaru jest dostępna po uzupełnieniu
odpowiedniego pola adresem e-mail.
7. Klient uprawniony jest w każdym momencie do żądania zaprzestania świadczenia przez
Sklep usług wskazanych w ust. 1. W takim wypadku umowa o świadczenie odpowiednio
usług Newslettera bądź usługi Konta indywidualnego rozwiązuje się, a Sprzedawca ma 14
dni na odpowiednio usunięcie Konta indywidualnego bądź usunięcie danych Klienta
z bazy danych osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie Newslettera, z zastrzeżeniem
zasad przetwarzania danych osobowych Klientów zawartych w dokumencie „Polityka
Prywatności”
, dostępnej na stronie internetowej Sklepu pod zakładką „Polityka
Prywatności”
.
§ 11 Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Jakuba Pawłowskiego, prowadzącego
jednoosobową działalność pod firmą CAR FORCE JAKUB PAWŁOWSKI z siedzibą w Gdyni,
ul. Stryjska, nr 24, 81-506 Gdynia wpisanym w Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii, NIP:
5862373227, REGON: 520103743 jako administratora danych osobowych.
2. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę
danych osobowych.3. Zasady i cele przetwarzania danych osobowych Klientów zawarte są w dokumencie
„Polityka Prywatności”
, dostępnej na stronie internetowej Sklepu pod zakładką „Polityka
Prywatności”
.
§ 12 Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia 6.09.2024 r.
2. Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania
umowy. W przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody
i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
Zdanie poprzedzające nie dotyczy Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta.
4. Klient ma prawo korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z
takich sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jak również zasady
dostępu do tych procedur znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl). Informacje na ten temat mogą być
również dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych Wojewódzkich
Inspektoratów Inspekcji Handlowej, powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów,
jak również organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona
konsumentów. Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami
Konsumenta przysługuje możliwość skorzystania z następujących, pozasądowych
sposobów dochodzenia roszczeń oraz rozpatrywania reklamacji:
a. możliwość zwrócenia się z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania
w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na podstawie
Ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów
konsumenckich (Dz. U. z 2016 r., poz. 1823), tj. np. do Wojewódzkiego
Inspektora Inspekcji Handlowej w Katowicach;
b. wystąpienie z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd
Konsumencki działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji
Handlowej oraz
c. zwrócenie się do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów o pomoc w zakresie
ochrony interesów i praw konsumentów.
5. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia zakup Towarów oferowanych przez Sklep.
Sklep umożliwi Klientowi zapoznanie się z Regulaminem przy składanym zamówieniu.
Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia
w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który
obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta. Klienci posiadający Konto
indywidualne zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem
korespondencji e-mail. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie
zmian przysługuje prawo odstąpienia od umowy świadczenia usług drogą elektroniczną.
6. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie
niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w niniejszymRegulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego,
w szczególności: Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie
obowiązującego prawa.